螞蟻集團CEO胡曉明:數字生活新服務是下一個十年最大的互聯網紅利

時代周報
2020-05-20 17:40:32

2020年正在成為數字生活時代元年,過去幾個月中,健康碼、消費券讓“銀發族”開始嘗試數字化生活服務,各行各業轉型升級催生了數字經營規劃師、數字營銷師等新職業,這其中數字平臺成為了重要助力。

5月20日,“數字生活新服務將是下一個十年最大的互聯網紅利”,螞蟻集團CEO胡曉明在支付寶合作伙伴大會上表示。在平臺升級兩個月后,他也公開了支付寶作為數字生活開放平臺的首份“成績單”,并宣布了包括消費券升級、App首頁應用中心改版等一系列生態開放計劃。


今年3月,支付寶正式宣布升級為數字生活開放平臺,聚焦服務業數字化,國民App升級也帶動了數字生活新服務熱潮,兩個月來,各行各業把服務搬進支付寶,設立“數字辦事處”,打造線上線下全域數字化的服務體驗成為趨勢。

胡曉明透露,截至目前,全國已有超1000家數字景區、300個數字市民中心、首個支付寶數字生活城市已落地湖州,此外,小鵬汽車、上汽集團還聯合支付寶推出了首批5G數字出行樣板車。

在這份成績單中,掀起全國發券熱潮的支付寶消費券引人關注。最新數據顯示,目前全國已有超100個城市通過支付寶發券,平均每1元支付寶消費券可直接拉動8元消費,9成受益商家為中小企業。包括重慶、南寧、福州等城市政府部門表示,支付寶消費券對激發消費潛力、經濟復蘇提振明顯,此前更有全國政協委員呼吁互聯網平臺開放消費券技術。

胡曉明表示,支付寶將推出消費券升級計劃,面向商家開放“城市消費券”報名、平臺流量及生態服務商代運營能力,為4000萬商家降低數字化經營的門檻,今后不僅是商圈綜合體和品牌商家,甚至是街邊小店也能通支付寶做數字化發券營銷。

除了消費券,另一項重要升級來自于支付寶首頁。在最新版本的支付寶App中,首頁應用中心將全面開放,第三方小程序通過“扶優機制”指引,做好小程序陣地經營,提供優質服務,就有機會進入應用中心、入駐首頁“黃金位”,獲得億級流量曝光,最快路徑觸達用戶。據了解,目前首批已經有超過1000個小程序進入了應用中心,平均每周新增100個生活服務類小程序。“支付寶充分發揮去中心化+中心化的平臺運營優勢,幫助商家數字化生意獲得可持續的良性增長”,胡曉明說。

支付寶數字生活平臺的建設也帶來了周邊效應,數字化服務商生意火爆。餐飲服務商企邁云商為商家提供支付寶掃碼點餐、智能排隊等服務,一個月時間接入商家數量猛增2萬家,景區服務商快盈科技負責人透露,復工一個月內,已幫助超過50家景區上線支付寶數字生活平臺,應對數字化爆發的增長需求,員工數量比去年增加了30%,幾乎天天有面試,周周有入職。


此前,支付寶表示未來三年,將聯合5萬服務商幫助4000萬商家數字化升級,響應阿里巴巴春雷計劃,還推出了包括數字化門店改造、流量曝光等七大舉措力撐服務業。胡曉明表示:“數字生活帶來來新服務、新消費和新機遇,開放是我們不變的追求,支付寶將持續加大生態開放,與合作伙伴攜手助力商家享受數字生活的新紅利”。

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